Política de privacidad y protección de datos
Su confianza y privacidad son prioritarias para nosotros. Aquí detallamos cómo recopilamos, usamos y resguardamos sus datos personales conforme a la legislación vigente.
Información recopilada
Recopilamos datos necesarios para ofrecer nuestros servicios y cumplir obligaciones legales.
- Nombre y apellidos proporcionados para la identificación correcta del solicitante o cliente.
- Datos de contacto como correo electrónico, teléfono y dirección postal para la gestión de solicitudes.
- Información económica general requerida para los servicios solicitados en planificación financiera personal.
- Detalles sobre preferencias de comunicación y servicios de interés para adaptar mejor nuestras respuestas.
Cómo utilizamos su información
Los datos personales son utilizados solo para los fines descritos y dentro del marco legal aplicable.
- Gestionar el contacto, la comunicación o solicitud de cita realizada a través del formulario o por teléfono.
- Elaboración de documentos y respuestas personalizadas según las necesidades planteadas.
- Cumplimiento de requisitos legales en materia financiera y de protección de datos.
- Envío de comunicaciones institucionales informativas cuando se haya otorgado consentimiento explícito.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en la normativa europea y nacional de protección de datos.
Solo se tratarán los datos necesarios para gestionar lo solicitado, con base en el consentimiento proporcionado y el cumplimiento contractual de servicios de planificación financiera.
Cómo compartimos datos
Sus datos se protegen y, salvo obligación legal, no se ceden a terceros sin su consentimiento.
- Solo se comparte información con proveedores o instituciones necesarias para gestionar correctamente los servicios contratados, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades legales solo cuando la ley así lo exija.
- No realizamos transferencias internacionales de datos ajenas al entorno europeo, salvo obligación legal.
Seguridad de datos
Nos comprometemos a emplear medidas técnicas y organizativas que minimicen los riesgos del tratamiento de datos personales frente a pérdida, acceso o manipulación no autorizada. Revisamos regularmente nuestros protocolos para garantizar la máxima seguridad en línea y presencial.
Sus derechos
Como titular de datos personales, puede ejercer todos los derechos recogidos en la normativa vigente.
- Acceder a sus datos y confirmar si están siendo tratados adecuadamente.
- Solicitar la rectificación o la eliminación de datos que sean incorrectos o innecesarios.
- Limitar u oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de los datos en formatos compatibles según la ley.
Política de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar la navegación y ofrecer servicios personalizados según preferencias.
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Contacto
Puede dirigir cualquier duda sobre privacidad al correo electrónico o dirección postal especificados a continuación.
Correo electrónico: content@volarivonex.sbs
Teléfono: +34 911 738060
Dirección: Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Será informado ante cambios relevantes para sus derechos.
Última actualización: 30 de marzo de 2026