Política de privacidad y protección de datos

Su confianza y privacidad son prioritarias para nosotros. Aquí detallamos cómo recopilamos, usamos y resguardamos sus datos personales conforme a la legislación vigente.

Información recopilada

Recopilamos datos necesarios para ofrecer nuestros servicios y cumplir obligaciones legales.

  • Nombre y apellidos proporcionados para la identificación correcta del solicitante o cliente.
  • Datos de contacto como correo electrónico, teléfono y dirección postal para la gestión de solicitudes.
  • Información económica general requerida para los servicios solicitados en planificación financiera personal.
  • Detalles sobre preferencias de comunicación y servicios de interés para adaptar mejor nuestras respuestas.

Cómo utilizamos su información

Los datos personales son utilizados solo para los fines descritos y dentro del marco legal aplicable.

  • Gestionar el contacto, la comunicación o solicitud de cita realizada a través del formulario o por teléfono.
  • Elaboración de documentos y respuestas personalizadas según las necesidades planteadas.
  • Cumplimiento de requisitos legales en materia financiera y de protección de datos.
  • Envío de comunicaciones institucionales informativas cuando se haya otorgado consentimiento explícito.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en la normativa europea y nacional de protección de datos.

Solo se tratarán los datos necesarios para gestionar lo solicitado, con base en el consentimiento proporcionado y el cumplimiento contractual de servicios de planificación financiera.

Cómo compartimos datos

Sus datos se protegen y, salvo obligación legal, no se ceden a terceros sin su consentimiento.

  • Solo se comparte información con proveedores o instituciones necesarias para gestionar correctamente los servicios contratados, bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades legales solo cuando la ley así lo exija.
  • No realizamos transferencias internacionales de datos ajenas al entorno europeo, salvo obligación legal.

Seguridad de datos

Nos comprometemos a emplear medidas técnicas y organizativas que minimicen los riesgos del tratamiento de datos personales frente a pérdida, acceso o manipulación no autorizada. Revisamos regularmente nuestros protocolos para garantizar la máxima seguridad en línea y presencial.

Sus derechos

Como titular de datos personales, puede ejercer todos los derechos recogidos en la normativa vigente.

  • Acceder a sus datos y confirmar si están siendo tratados adecuadamente.
  • Solicitar la rectificación o la eliminación de datos que sean incorrectos o innecesarios.
  • Limitar u oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales en cualquier momento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos en formatos compatibles según la ley.

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar la navegación y ofrecer servicios personalizados según preferencias.

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Contacto

Puede dirigir cualquier duda sobre privacidad al correo electrónico o dirección postal especificados a continuación.

Correo electrónico: content@volarivonex.sbs

Teléfono: +34 911 738060

Dirección: Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Será informado ante cambios relevantes para sus derechos.

Última actualización: 30 de marzo de 2026

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